【遴选面试热点】“智能时代”不能落下老年群体

一、【背景材料】

目前，智能技术、信息技术日新月异，让人们的生活越来越方便，但也出现了不少老年人没有智能手机，不熟悉智能设备的操作，造成操作上的困难和麻烦。因为拿不出“健康码”，屡屡遭遇阻碍;因为不会在线挂号或购票，面临新的“看病难”“出行难”;因为不懂APP预约，甚至在某些公共场所无法进入…

二、【模拟试题】

时代在进步，社会在发展，“智慧时代”不能让我们老年群体落伍。你觉得这怎么样?

三、【答案解析】

智能，数字化，使社会运行更高效，但同时也给众多老年群体带来了一条“数字鸿沟”，难以跨越。因为拿不出“健康码”，屡屡受阻;不会在线挂号或购票，面临新的“看病难”“出行难”;不懂APP预约，甚至有些公共场所也无法进入……“智能时代”我们无法落下老年群体。时光飞逝，时代在进步，每个人为时代的发展在青春时代贡献自己的光与热;而每个人也都有年老的时候，此时需要更多的光怀与关怀，每个人都会老，帮助老人就是帮助未来的自己。智慧型社会也不会丢掉一部分人，而是要让更多人感受到科技的便利和实惠。

智慧型时代使老年人群体孤立起来，带来诸多不便，我们承认这是老年人年龄大，智力下降;是老年人和年轻人在知识结构、思维逻辑方面的差异;是老年人按部就班学习的意愿增强;但更重要的是，我们是否应该思考，智慧型时代本身是否在技术层面对老年人群体不够友好?由于这些软件和设备是智能时代的主流消费者，我们开发它们的过程中往往更加关注年轻人群体。难道我们在面对老年人群体的时候，还没有真正站在老年人群体的角度去想办法，给一些适合老年人的方法吗?青年要有青年的生活方式，老人要有老人的生活方式，老人要有自己的“慢”。

在科技日新月异的今天，不要忘记老人，也不要忘记老人。在面对日益增多的老年群体全社会应共同携手，共同搭乘一把扶老携幼的老年群体，帮助他们赶上新时代的快车，感受到时代发展、科技进步的益处和便利。一是技术好，以人为本。科技发明者一开始，关注老年群体，充分收集老年人的特点、使用习惯，多出一些老年人喜欢、适用的方法。为促进新技术的普及，在宣传、辅导的过程中需要对老年群体多一些关照，可以反复强调几次，可以声音稍大一点，可以语速稍慢一点。社会上的年轻人和孩子们在使用新技术时，要对老人有更多的耐心，等他们来教，手把手教，甚至画一些简单的示意图来提醒他们。二是新时代要留有余地。如银行、铁路、医院、公交等单位，应尽可能准确地划分服务对象，为老年群体预留一定的资源，如如老人越来越离不开医院，可试着保留老人的窗口，利用这一真人服务，让老人感受到面对面的温暖，感受到每个人在智慧时代对他们的温柔。

当然，年长的朋友们也应该改变心态，使自己有足够的自信，不惧怕新技术，不逃避新技术，在智能时代感受科技的方便和实惠。